อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จีหลิน ซานตู คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด
ที่อยู่: ยูนิต 1 อาคาร 3 จินเหม่ยเฉิง เจียหยวน เลขที่ 257 ถนนเทียนกวง เขตควนเฉิง เมืองฉางชุน
กรรมการผู้มีอำนาจ: อู๋ กัวฉิง
รหัสเครดิตสังคม: 91220103MAG10BFB2Q
อีเมล: service@mail.sevonixy.com
โทรศัพท์มือถือ: 19223997465
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในสินค้าประเภทเครื่องมือที่เราจำหน่ายในประเทศไทย! เพื่อช่วยให้ท่านสามารถทำความเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว เราได้จัดทำคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบไว้ให้ท่าน หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลบริการลูกค้า service@mail.sevonixy.com
1. หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
1.1 สินค้าเครื่องมือของท่านมีอะไรบ้าง? สามารถตอบสนองความต้องการอะไรได้บ้าง?
สินค้าประเภทเครื่องมือของเราประกอบด้วย 4 หมวดหลัก ที่สามารถตอบสนองความต้องการใช้งานหลายประเภท:
- เครื่องมือพื้นฐานสำหรับงานมือ: รวมถึงค้อนขวานไขว้ (เหมาะสำหรับตอกและดึงวัสดุ), ไขควงปากแฉก (เหมาะสำหรับการถอดและประกอบอุปกรณ์หลายประเภท), ประแจเลื่อน (สามารถปรับขนาดได้ เหมาะสำหรับการขันและถอดน็อตและสลัก) เหมาะสำหรับการซ่อมแซมทั่วไปในบ้านหรือการทำงานเบาๆ
- เครื่องมือไฟฟ้า: รวมถึงสว่านเจาะกระแทก (สามารถเจาะวัสดุหลากหลาย เช่น ไม้ เหล็ก คอนกรีต เหมาะสำหรับการก่อสร้างและติดตั้ง), เลื่อยจิ๊กซอว์ (ตัดตามเส้นโค้งอย่างแม่นยำ เหมาะสำหรับงานไม้และการตัดวัสดุต่างๆ)
- เครื่องมือวัดและตรวจสอบ: รวมถึงไม้บรรทัดเหล็ก (ใช้สำหรับวัดความยาว ความกว้าง และความสูง), ระดับอิเล็กทรอนิกส์ (ตรวจสอบความเรียบและความตั้งตรงของพื้นผิว), เวอร์เนียร์คาลิปเปอร์ (ใช้วัดขนาดภายในและภายนอกของวัสดุ) เพื่อการวัดที่แม่นยำในการทำงานวิศวกรรมและการผลิต
- เครื่องมือเสริมใช้ในบ้าน: รวมถึงมีดคัตเตอร์ (ใช้สำหรับตัดกระดาษ ผ้า และวัสดุอื่นๆ), คีมปากแหลม (ตัดเหล็กหรือสายลวด และใช้ในการจับวัสดุขนาดเล็ก) เหมาะสำหรับการแก้ปัญหาทั่วไปในครัวเรือน
1.2 เครื่องมือไฟฟ้า เช่น สว่านเจาะกระแทกและเลื่อยจิ๊กซอว์ เหมาะสำหรับผู้เริ่มใช้งานหรือไม่?
เครื่องมือไฟฟ้าของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและปลอดภัย ผู้เริ่มต้นสามารถทำความเข้าใจการใช้งานพื้นฐานจากคู่มือผลิตภัณฑ์และเริ่มใช้งานได้ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานก่อนใช้จริง ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า และเราจะให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งาน เราขอแนะนำให้ผู้เริ่มต้นลองใช้งานในพื้นที่เล็กๆ และในสภาพแวดล้อมที่ง่ายก่อนที่จะทำงานที่ซับซ้อน
2. คุณภาพผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการขาย
2.1 จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าเครื่องมือที่ได้รับมีคุณภาพดีและไม่มีปัญหาหรือไม่?
เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบดังนี้:
- ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ว่าไม่มีรอยฉีกขาดหรือรอยกดทับ หากบรรจุภัณฑ์เสียหายอย่างหนัก ให้ถ่ายรูปเก็บไว้ก่อนเปิดกล่อง
- ตรวจสอบตัวเครื่องมือว่ามีรอยขีดข่วน, บิดเบี้ยว หรือชิ้นส่วนหายไปหรือไม่ เช่น ตรวจสอบหัวค้อนว่าแน่นหนา, สายไฟของเครื่องมือไฟฟ้ายังสมบูรณ์หรือไม่
- เครื่องมือที่ใช้มือสามารถทดสอบง่ายๆ (เช่น การปรับประแจได้หรือไม่, ไขควงสามารถหมุนสกรูได้หรือไม่), เครื่องมือไฟฟ้าสามารถเชื่อมต่อไฟฟ้าและทดสอบฟังก์ชั่นพื้นฐานได้
หากพบปัญหา โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า พร้อมแนบรูปหรือวิดีโอของสินค้า เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
2.2 หากไม่พอใจสินค้าที่ซื้อ สามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นประเภทหรือรุ่นอื่นได้หรือไม่?
ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเป็น “ส่งสินค้าแล้ว” และสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมอุปกรณ์ครบถ้วน) หากต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นหรือประเภทอื่น กรุณาระบุความต้องการในคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราจะช่วยท่านดำเนินการเปลี่ยนสินค้าเมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ
3. รายละเอียดการซื้อและการใช้งานผลิตภัณฑ์
3.1 วิธีเลือกขนาดเครื่องมือที่เหมาะสม (เช่น ขนาดไขควง, กำลังของสว่าน)?
- เครื่องมือสำหรับงานมือ: เช่น ไขควงปากแฉก ควรเลือกขนาดที่เหมาะสมกับประเภทสกรูที่ต้องการถอดประกอบ (เช่น ขนาด PH1, PH2 เป็นต้น ซึ่งจะระบุในคู่มือหรือรายละเอียดสินค้า)
- เครื่องมือไฟฟ้า: กำลังของสว่านเจาะกระแทก ควรเลือกตามประเภทงาน เช่น การใช้งานเบาๆ ที่บ้าน (เช่น การติดตั้งเฟอร์นิเจอร์) ควรเลือกกำลังที่ต่ำ ส่วนงานที่ต้องการประสิทธิภาพสูง (เช่น งานก่อสร้าง) ควรเลือกสว่านที่มีกำลังสูง
หากท่านไม่มั่นใจในการเลือก ข้อแนะนำเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า เรายินดีแนะนำรุ่นที่เหมาะสมตามความต้องการของท่าน
3.2 สินค้ามีคู่มือการใช้งานหรือไม่? หากเป็นภาษาต่างประเทศ สามารถขอเวอร์ชั่นภาษาไทยหรือภาษาจีนได้หรือไม่?
สินค้าของเราทุกชิ้นมาพร้อมคู่มือการใช้งาน ซึ่งบางรุ่นอาจมีคู่มือหลายภาษา (รวมถึงภาษาไทยหรือภาษาจีน) หากท่านได้รับคู่มือที่ไม่มีภาษาที่ต้องการ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล พร้อมแจ้งรุ่นของสินค้า เราจะพยายามจัดหาคู่มือในรูปแบบไฟล์ PDF ให้ท่าน
4. คำถามทั่วไปอื่นๆ
4.1 หากซื้อเครื่องมือหลายชิ้น สามารถรวมการจัดส่งได้หรือไม่? และการจัดส่งจะล่าช้าหรือไม่?
หากท่านสั่งซื้อเครื่องมือหลายชิ้นในคำสั่งเดียวกัน เราจะดำเนินการจัดส่งรวมโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องทำการขอแยกการจัดส่ง หากท่านสั่งซื้อจากคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันและมีที่อยู่จัดส่งเดียวกัน สามารถแจ้งให้เราทราบหลังจากสั่งซื้อ และเราจะพยายามรวมการจัดส่ง (ต้องแจ้งก่อนสินค้าถูกส่งออก) การจัดส่งรวมโดยทั่วไปจะไม่ทำให้การส่งสินค้าล่าช้า และยังคงส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ (การเคลียร์ศุลกากรอาจทำให้ล่าช้า 3-4 วัน)
4.2 หากเครื่องมือมีการสึกหรอจากการใช้งานระยะยาว (เช่น ใบมีดของมีดคัตเตอร์ทื่อ, แปรงถ่านของสว่านสึก), สามารถซื้ออะไหล่ทดแทนได้หรือไม่?
ปัจจุบันเรายังไม่ได้ให้บริการขายอะไหล่ทดแทนแยกต่างหาก แต่หากท่านต้องการอะไหล่ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า และเราจะให้ข้อมูลหรือแนะนำที่สามารถใช้ได้ตามรุ่นของสินค้า
หวังว่าแปลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับท่าน! หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้เสมอครับ!
