อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จีหลิน ซานตู คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด
ที่อยู่: ยูนิต 1 อาคาร 3 จินเหม่ยเฉิง เจียหยวน เลขที่ 257 ถนนเทียนกวง เขตควนเฉิง เมืองฉางชุน
กรรมการผู้มีอำนาจ: อู๋ กัวฉิง
รหัสเครดิตสังคม: 91220103MAG10BFB2Q
อีเมล: service@mail.sevonixy.com
โทรศัพท์มือถือ: 19223997465
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ และในระหว่างการให้บริการสินค้าประเภทเครื่องมือในประเทศไทย (รวมถึงเครื่องมือพื้นฐาน, เครื่องมือไฟฟ้า, เครื่องมือวัดและตรวจสอบ, เครื่องมือเสริมในบ้าน) เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครอง นโยบายนี้จะอธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร และสิทธิที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล: รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
เพื่อให้คุณสามารถซื้อเครื่องมือได้ตามปกติ รับการสนับสนุนจากบริการลูกค้า และติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
- ข้อมูลการสั่งซื้อและการช็อปปิ้ง: เมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องมือ (เช่น ค้อนขวานไขว้, สว่านเจาะกระแทก, ระดับอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ) เราจะเก็บข้อมูลชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีการชำระเงิน (ใช้เพื่อการชำระเงินเท่านั้น ไม่จัดเก็บรหัสผ่านการชำระเงินที่สมบูรณ์) และรายละเอียดคำสั่งซื้อ (รุ่นสินค้า จำนวน เวลาในการสั่งซื้อ) ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า (เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ อาจมีการล่าช้าจากกระบวนการศุลกากร 3-4 วัน คาดว่าจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน) และติดตามสถานะการจัดส่ง
- ข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า (service@mail.sevonixy.com) เกี่ยวกับวิธีการใช้งานเครื่องมือ สถานะคำสั่งซื้อ หรือปัญหาหลังการขาย เราจะเก็บที่อยู่อีเมลและเนื้อหาการสื่อสาร (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหาสินค้า ฯลฯ) เพื่อบันทึกคำขอของคุณและให้คำแนะนำที่เหมาะสม
- ข้อมูลการเข้าชมพื้นฐาน: หากคุณเข้าชมสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าชม (เช่น ประเภทเครื่องมือที่คุณดู ระยะเวลาที่คุณใช้) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP) ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลของสินค้าและประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บ โดยไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคล
2. กฎการใช้งานข้อมูล: จำกัดการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
ข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ถูกนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ:
- การดำเนินการธุรกรรมและบริการจัดส่ง: ใช้ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อจัดส่งสินค้าเครื่องมือและอัปเดตข้อมูลสถานะการขนส่ง (เช่น การแจ้งการจัดส่ง เวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้า) เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้
- การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลคำถามและคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้คำแนะนำในการเลือกซื้อเครื่องมือ (เช่น การเลือกขนาดของไขควง) และจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น การขอคืนสินค้า) เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ
- การปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมที่ไม่เชื่อมโยงกับตัวตน เราจะปรับปรุงลำดับการแสดงผลของสินค้า (เช่น การแสดงเครื่องมือที่ได้รับความนิยมก่อน) และเพิ่มฟังก์ชั่นบนแพลตฟอร์มเพื่อให้คุณสะดวกในการค้นหาสินค้าที่ต้องการ
- การปฏิบัติตามกฎหมายและการรักษาความปลอดภัย: เราจะใช้ข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องความปลอดภัยบัญชีของคุณ
3. มาตรการการปกป้องข้อมูล: การป้องกันข้อมูลในหลายมิติ
เราใช้ทั้งมาตรการทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการรั่วไหล การสูญหาย การแก้ไข หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย:
- การป้องกันความปลอดภัยทางเทคโนโลยี: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บจะถูกเข้ารหัส (เช่น ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม) และใช้ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: เรามีระบบการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น (เช่น พนักงานบริการลูกค้า พนักงานจัดการคำสั่งซื้อ) เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่
- การจัดเก็บและการทำลายข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย และจะถูกทำลายเมื่อไม่จำเป็นต่อการดำเนินการคำสั่งซื้อหรือบริการลูกค้า
4. กฎการแบ่งปันข้อมูล: จำกัดการแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยจะมีการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรที่ร่วมมือในกรณีที่จำเป็น และจะกำหนดให้พันธมิตรต้องปฏิบัติตามข้อผูกมัดการคุ้มครองข้อมูล:
- การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์: เราจะแบ่งปันข้อมูลชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และหมายเลขโทรศัพท์กับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าได้
- การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านการชำระเงิน: เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลที่ถูกทำลายบางส่วนของหมายเลขบัตรเครดิต) กับสถาบันการเงินเพื่อการชำระเงิน
5. สิทธิของผู้ใช้และวิธีการดำเนินการ
คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล และยกเลิกการอนุญาตการใช้งานข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล (service@mail.sevonixy.com) เราจะตอบกลับใน 15 วันทำการ:
- สิทธิในการค้นหาและแก้ไข: คุณสามารถขอค้นหาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และหากพบข้อผิดพลาดสามารถขอให้เราทำการแก้ไข
- สิทธิในการลบข้อมูล: หากข้อมูลไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้
- สิทธิในการยกเลิกการอนุญาต: หากคุณเคยให้อนุญาตการใช้ข้อมูลบางประเภท คุณสามารถยกเลิกการอนุญาตได้
- สิทธิในการร้องเรียน: หากคุณสงสัยว่าข้อมูลของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูล คุณสามารถแจ้งให้เราทราบ
6. ผลบังคับใช้และการปรับปรุงนโยบาย
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่ทำธุรกรรมกับเรา หากมีการปรับปรุงในอนาคต เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางทางการ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล (service@mail.sevonixy.com) เราจะตอบกลับและให้ความช่วยเหลือในการปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ
